Nutzungsbedingungen für das COLYO Eigentümerportal

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter des Eigentümerportals ist:
BM Property Partners GmbH, vertreten durch Daniel Benker
Kirchenstraße 86, 81675 München
E-Mail: info@colyo.de

COLYO ist eine Marke der BM Property Partners GmbH.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Eigentümerportals durch private und gewerbliche Vermieter („Nutzer“). Für Immobilien, die wir aufgrund eines Verwaltungsvertrags für Sie verwalten, gehen die Regelungen des Verwaltungsvertrags vor.

2. Leistungsbeschreibung

Das Portal ist ein Werkzeug zur Verwaltung eigener Immobilien: Sie legen Wohnungen, Mietverhältnisse, Mieten, Kosten, Darlehen und Unterlagen an und erhalten daraus Übersichten, Auswertungen und Exporte (z. B. für Ihren Steuerberater).

• Kostenloser Umfang: Bis zu 3 Einheiten können Sie dauerhaft kostenlos führen.
• Weitere Einheiten: Jede weitere Einheit kostet 1,99 € pro Monat (brutto, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer). Die Menge richtet sich nach den zum jeweiligen Abrechnungszeitpunkt angelegten, nicht archivierten Einheiten über der Freigrenze.
• KI-Import: Das automatische Auslesen hochgeladener Unterlagen ist für Ihre erste Immobilie kostenlos; danach kostet er 15,00 € brutto je neu angelegter Immobilie, fällig vor der Übernahme. Das Ergebnis ist ein Vorschlag, den Sie vor dem Speichern prüfen.
• Einheiten, die wir für Sie verwalten, sind von der Zählung ausgenommen; Verwaltungskunden nutzen das Portal ohne Mengenbegrenzung kostenlos.

Wir dürfen den Funktionsumfang weiterentwickeln. Wesentliche Änderungen zu Ihrem Nachteil sowie Preisänderungen kündigen wir mindestens einen Monat vorher per E-Mail an; Sie können dann zum Wirksamwerden kündigen.

3. Registrierung und Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag kommt zustande, indem Sie sich registrieren, diesen Bedingungen zustimmen und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Mit der Registrierung erklären Sie, volljährig und — bei Firmen — vertretungsberechtigt zu sein. Zugangsdaten sind persönlich; geben Sie sie nicht weiter und informieren Sie uns bei Verdacht auf Missbrauch.

Kostenpflichtige Leistungen (Abschnitt 2) beginnen erst, wenn Sie eine Einheit über der Freigrenze anlegen oder einen kostenpflichtigen KI-Import bestätigen. Vorher nennen wir Ihnen jeweils den Preis. Die Zahlung wickelt unser Dienstleister Stripe ab (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift); Rechnungen erhalten Sie per E-Mail.

4. Laufzeit und Kündigung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Das kostenpflichtige Mengenabo wird monatlich abgerechnet und ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündbar — im Portal unter „Abo & Zahlungen“ oder per E-Mail an info@colyo.de.

Nach einer Kündigung des Abos bleibt Ihr gesamter Bestand erhalten und einsehbar; gesperrt ist lediglich das Anlegen neuer Einheiten über der Freigrenze. Bleibt eine fällige Zahlung aus, dürfen wir nach Ablauf einer Zahlungsfrist das Anlegen neuer Daten sperren, bis die Zahlung nachgeholt ist.

Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung des gesamten Kontos regelt Abschnitt 9.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sind Sie Verbraucher (§ 13 BGB), steht Ihnen für kostenpflichtige Leistungen das folgende Widerrufsrecht zu.

6. Pflichten des Nutzers

• Sie machen richtige und vollständige Angaben und halten sie aktuell.
• Daten Ihrer Mieterinnen und Mieter geben Sie nur ein, wenn Sie dazu berechtigt sind — in der Regel aufgrund des Mietvertrags. Für diese Daten sind Sie Verantwortlicher im Sinne der DSGVO (Abschnitt 10).
• Sie informieren Ihre Mieterinnen und Mieter über die Verarbeitung ihrer Daten im Portal (Art. 13 bzw. Art. 14 DSGVO). Wir stellen Ihnen dafür keine Erklärung im Namen der Mieter aus.
• Sie laden keine Inhalte hoch, die Rechte Dritter verletzen, und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), etwa Gesundheitsdaten. Ausweiskopien und Kontoauszüge laden Sie nicht zum KI-Einlesen hoch.
• Auswertungen, Exporte und KI-Ergebnisse sind Hilfsmittel. Sie prüfen sie, bevor Sie darauf gestützt Entscheidungen treffen oder Erklärungen abgeben (z. B. gegenüber dem Finanzamt oder Ihren Mietern). Das Portal ersetzt keine steuerliche oder rechtliche Beratung.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten kündigen wir, soweit möglich, im Portal an und legen sie in verkehrsarme Zeiten. Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Internetanbieter, Rechenzentrum, höhere Gewalt), haben wir nicht zu vertreten. Wir sichern die Daten regelmäßig; für die Aufbewahrung der Originale Ihrer Unterlagen bleiben Sie selbst verantwortlich.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für den kostenlosen Umfang haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

9. Kontolöschung und Datenrückgabe

Sie können Ihr Konto jederzeit im Portal unter „Profil“ → „Konto & Daten“ zur Löschung anmelden oder uns das per E-Mail mitteilen. Vorher können Sie dort alle Daten als Datei exportieren. Wir löschen Konto und Daten 30 Tage nach dem Antrag; bis dahin können Sie ihn per E-Mail zurücknehmen. Unterlagen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) behalten müssen, bewahren wir bis zum Ablauf der Frist gesperrt auf. Ein laufendes Mengenabo endet mit der Löschung zum Ende der Abrechnungsperiode.

10. Datenschutz: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Für Ihre eigenen Daten sind wir Verantwortlicher; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Für die Daten Ihrer Mieterinnen und Mieter, die Sie im Portal eingeben, sind Sie Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter. Dafür gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, der Sie bei der Registrierung zustimmen. Für Immobilien, die wir aufgrund eines Verwaltungsvertrags verwalten, gilt die Rollenverteilung des Verwaltungsvertrags.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn das aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und Sie dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Änderungen kündigen wir mindestens einen Monat vor Wirksamwerden per E-Mail an. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung hin. Widersprechen Sie, können beide Seiten den Vertrag zum Wirksamwerden kündigen.

12. Anwendbares Recht, Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand München.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.