Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
BM Property Partners GmbH, vertreten durch Daniel Benker
Kirchenstraße 86, 81675 München
E-Mail: info@colyo.de
COLYO ist eine Marke der BM Property Partners GmbH.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (sog. Server-Logfiles). Diese umfassen u.a. den verwendeten Webbrowser, das Betriebssystem, den Domainnamen deines Internet-Service-Providers, deine IP-Adresse und ähnliches.
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Die Server-Logfiles fallen bei unserem Hosting-Anbieter Vercel an (Abschnitt 10) und werden dort nur kurzfristig vorgehalten; wir werten sie nur bei Störungen oder Sicherheitsvorfällen aus.
3. Cookies
Unsere Website verwendet keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.
| Cookie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| sb-* | Anmeldung und Sitzung (Supabase Auth) — ohne sie ist kein Login möglich | Sitzung; das Aktualisierungs-Token bis zur Abmeldung |
| NEXT_LOCALE | Gewählte Sprache (Deutsch / Englisch) | 12 Monate |
| bm-sidebar-state | Merkt sich, ob die Seitenleiste in den Portalen ein- oder ausgeklappt ist | 12 Monate |
| portal_erste_wohnung_gesehen | Merkt sich, dass der Assistent für die erste Wohnung schon einmal gezeigt wurde | 30 Tage |
4. Mietanfragen / Kontaktformular
Wenn du über unser Anfrageformular eine Mietanfrage stellst, werden folgende Daten erhoben und gespeichert:
- —Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- —Berufliche Situation, Einkommensbereich, Haushaltsgröße
- —Gewünschter Einzugstermin, Haustiere
- —Bei WG-Anfragen zusätzlich: Alter, Studiengang/Beruf, Lifestyle-Präferenzen (Ordnung, Lautstärke, Schlafenszeiten, Rauchverhalten, Kochgewohnheiten, Gästehäufigkeit), Sprachen, WG-Erfahrung
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung über das Formular).
Speicherdauer: Deine Anfragedaten werden für die Dauer des Vermietungsprozesses gespeichert und nach Abschluss oder Absage innerhalb von 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ruht eine Anfrage ohne Abschluss, löschen wir sie spätestens 12 Monate nach der letzten Aktivität.
WhatsApp-Chat mit unserem KI-Assistenten: Bei einzelnen Inseraten bieten wir dir nach dem Absenden der Anfrage an, Rückfragen per WhatsApp zu klären. Der Chat beginnt erst, wenn du selbst die erste Nachricht schickst; ein Code in dieser Nachricht ordnet deine WhatsApp-Nummer deiner Anfrage zu. Deine Fragen beantwortet ein KI-Assistent (Abschnitt 12) aus den Angaben des Inserats. Auf deinen Wunsch, oder wenn er nicht weiterweiß, übernimmt ein Mensch aus unserem Team. Wir speichern deine WhatsApp-Nummer und den Chatverlauf bei deiner Anfrage und löschen beides mit ihr. Sprachnachrichten, Fotos und Dateien speichern wir nicht — bitte schick dort keine Unterlagen. Mit „Stopp“ beendest du den Chat jederzeit. Die Nachrichten werden über die WhatsApp Business Platform von Meta zugestellt (Abschnitt 13). Die Nutzung ist freiwillig; ohne WhatsApp beantworten wir deine Anfrage wie gewohnt per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage).
5. Bewerbungsunterlagen
Wenn du dich für eine Wohnung oder ein Zimmer bewirbst, kannst du im Bewerbungsformular oder in deinem Interessentenbereich Unterlagen hochladen, insbesondere:
- —Einkommensnachweise (z. B. Gehaltsabrechnungen)
- —Kopie des Personalausweises
- —SCHUFA-Auskunft
Zweck und Rechtsgrundlage: Prüfung deiner Bewerbung und Auswahl der Mieter — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Unterlagen liegen in einem geschützten Speicher, auf den nur du und das zuständige Vermietungsteam zugreifen können. Du kannst hochgeladene Unterlagen in deinem Interessentenbereich selbst löschen.
Unterlagen aus deinem Interessentenbereich: Unterlagen, die du in deinem Interessentenbereich ablegst (auch während der Einrichtung deines Kontos), sieht unser Vermietungsteam, sobald du eine Mietanfrage stellst oder dich auf eine Wohnung oder ein Zimmer bewirbst. Das gilt für alle Unterlagen, die zu diesem Zeitpunkt oder später dort liegen, und für alle deine Bewerbungen — du musst sie nicht für jede Bewerbung einzeln freigeben. Das Team kann die Unterlagen nur ansehen, nicht ändern. Löschst du eine Unterlage in deinem Interessentenbereich, sieht das Team sie dort nicht mehr. Hast du dieselbe Unterlage zusätzlich über das Bewerbungsformular eingereicht, bleibt sie Teil dieser Bewerbung, bis die Bewerbung gelöscht wird (siehe Speicherdauer); soll sie früher entfernt werden, schreib uns an info@colyo.de. Rechtsgrundlage ist wie oben Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bewerbungsmappe per Link: Möchtest du eine Wohnung nach der Besichtigung mieten, schicken wir dir einen persönlichen Link zu deiner Bewerbungsmappe. Dort füllst du eine Selbstauskunft aus: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Zahl der einziehenden Personen, berufliche Situation, monatliches Nettoeinkommen des Haushalts, ein laufendes Insolvenzverfahren, Räumungstitel wegen Mietrückständen aus den letzten fünf Jahren und geplante Haustiere. Zahlt eine öffentliche Stelle die Miete vollständig, fragen wir nicht nach dem Einkommen. Nachweise (Einkommensnachweis, Bonitätsauskunft für Vermieter) bitten wir erst hochzuladen, wenn wir uns für dich entschieden haben; nicht benötigte Angaben darfst du schwärzen. Eine Ausweiskopie verlangen wir nicht. Aus deinen Angaben legen wir einen Kontakt an, damit beim Vertragsabschluss nichts doppelt erfasst werden muss. Wir vergleichen dein Einkommen mit dem Doppelten der Warmmiete; das Ergebnis ist ein Hinweis für unser Team, über deine Bewerbung entscheiden immer Menschen. Der Link ist 30 Tage gültig und nur für dich bestimmt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Wie bei Mietanfragen (Abschnitt 4): für die Dauer des Vermietungsprozesses und nach Abschluss oder Absage Löschung innerhalb von 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt ein Mietvertrag zustande, gelten die Regeln des Mieterportals (Abschnitt 7).
6. Öffentliche Inserate und Karten
In unseren öffentlichen Inseraten zeigen wir Angaben zur Wohnung bzw. zum Zimmer. Bei WG-Zimmern nennen wir zu den Mitbewohnern nur Geschlecht (aus der Anrede), Alter und berufliche Situation, keine Namen.
Karten: Zur Darstellung der Lage laden unsere Karten Kartenkacheln direkt vom Kachelserver der OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org, Vereinigtes Königreich). Dabei übermittelt dein Browser deine IP-Adresse und die angefragten Kartenausschnitte an diesen Server. Um die Position des Objekts auf der Karte zu finden, übermittelt dein Browser außerdem die Adresse des Inserats und deine IP-Adresse an den Suchdienst Nominatim derselben Foundation (nominatim.openstreetmap.org). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Lagedarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
7. Mieterportal
Als Mieter einer von uns verwalteten Wohnung erhältst du Zugang zum Mieterportal. Dort verarbeiten wir:
- —Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
- —Mietvertragsdaten, Miete, Nebenkosten, offene Posten und Kaution
- —Schadensmeldungen und Anfragen (Tickets) einschließlich Fotos und Nachrichten
- —Kündigungen, Nachmieter-Vorschläge und von dir oder uns bereitgestellte Dokumente
Zweck und Rechtsgrundlage: Durchführung und Verwaltung des Mietverhältnisses — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Abrechnungsdaten bewahren wir zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO auf, soweit Gesetze das verlangen.
Elektronische Unterschriften und Freigaben: Unterschreibst du im Portal einen Mietvertrag, ein Protokoll oder eine Freigabe elektronisch, speichern wir Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung zur Beweissicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Mietkaution: Für die getrennte Anlage der Kaution richten wir über den Dienstleister GetMoMo ein Kautionskonto ein. Dafür übermitteln wir deinen Namen, die Anschrift der Mietwohnung und die Kautionshöhe; GetMoMo meldet uns Zahlungseingänge und Kontostand zurück. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Mietvertrag, § 551 BGB).
Speicherdauer: Für die Dauer des Mietverhältnisses und danach, bis alle gegenseitigen Ansprüche abgewickelt sind, längstens bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen).
8. Eigentümerportal
Wenn du dich als Eigentümer registrierst oder wir deine Wohnung verwalten, verarbeiten wir im Eigentümerportal:
- —Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional Geburtsdatum
- —Eigentümer-Typ, Steuernummer bzw. USt-ID, Kirchensteuersatz
- —Bankverbindung (IBAN, BIC, Kontoinhaber) für die Auszahlung von Mieteingängen
- —Angaben zu deinen Wohnungen, z. B. Kaufpreis, Darlehen, Mieten und hochgeladene Dokumente
Zweck und Rechtsgrundlage: Verwaltung deiner Wohnungen, Abrechnung, Auszahlung von Mieten und die Aufbereitung für deine Steuererklärung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Nutzung des Portals). Steuer- und Abrechnungsdaten bewahren wir zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO auf, soweit Gesetze das verlangen (§ 147 AO, § 257 HGB).
Zugriff und Sicherheit: Deine Daten siehst du selbst und das zuständige Verwaltungsteam. Daneben können unsere Mitarbeiter zur Fehlerbehebung, für den Support und auf deine Anfrage hin auf die Daten zugreifen — vertraulich, zweckgebunden und nur, soweit es dafür nötig ist. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und in der EU gespeichert. Bankverbindungen zeigen wir im Portal gekürzt an; vollständig siehst du sie nur, während du sie selbst bearbeitest.
Ausweiskopie: Schließt du mit uns einen Verwaltungsvertrag, bitten wir dich um eine Kopie deines Ausweises, um dich als Vertragspartner zu identifizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 20 PAuswG). Nicht benötigte Angaben darfst du schwärzen. Ohne Verwaltungsvertrag fragen wir keine Ausweiskopie ab.
Elektronische Unterschriften und Freigaben: Bei Unterschriften und Freigaben im Portal (z. B. Verwaltungsvertrag, Kündigungs- oder Eigenbedarfs-Freigaben) speichern wir Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung zur Beweissicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Dienstleister: E-Mails (z. B. Bestätigungs- und Passwort-Mails) versenden wir über Resend. Zahlungen für Verwaltungsverträge und kostenpflichtige Portal-Leistungen wickelt Stripe ab; dafür übermitteln wir an Stripe deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, ggf. die Firma und die Rechnungsanschrift und speichern bei uns nur die Stripe-Kunden-ID. Deine Zahlungsmittel (Karte, Bankverbindung für das Lastschriftmandat) gibst du direkt bei Stripe ein; wir sehen sie nicht. Beide Dienstleister verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag (Übersicht in Abschnitt 13).
Bankanbindung: Wenn du im Portal ein Bankkonto verbindest, läuft die Anmeldung bei deiner Bank über den Kontoinformationsdienst finAPI. Deine Zugangsdaten gibst du nur bei finAPI ein; wir erhalten die Kontoumsätze, um Mieteingänge zuzuordnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verbindung kannst du jederzeit trennen.
KI-Auswertung von Dokumenten: Lädst du Unterlagen wie Kaufvertrag, Mietvertrag, Darlehensvertrag oder Grundbuchauszug zum automatischen Einlesen hoch, wird die Datei zur Auswertung an Anthropic (Anthropic PBC, USA) übermittelt. Die erkannten Angaben zeigen wir dir zur Prüfung an, bevor sie gespeichert werden. Muss der Import vorher bezahlt werden, speichern wir das KI-Ergebnis zwischen, bis du es übernimmst — höchstens 30 Tage. Bitte lade keine Ausweise oder Kontoauszüge zum Einlesen hoch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 13.
Gutachten zur Abschreibung (Partner): Möchtest du über das Portal ein Gutachten zur Restnutzungsdauer anfragen, öffnen wir das Formular unseres Partners mit den Objektdaten deiner Wohnung vorausgefüllt (Adresse, Baujahr, Fläche). Deine Personendaten trägst du dort selbst ein; ab dann verarbeitet der Partner sie in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung.
Feedback-Funktion: Meldest du über den Feedback-Knopf einen Fehler oder eine Idee, schicken wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die aufgerufene Seite, Browser und Fenstergröße sowie deinen Text an unser Team. Das Versandprotokoll bewahren wir 12 Monate auf. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Portal (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Solange dein Konto besteht bzw. der Verwaltungsvertrag läuft. Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen) entgegenstehen.
Information über unsere Leistungen: Wenn du dich im Eigentümerportal registrierst, nutzen wir deine E-Mail-Adresse, um dich über eigene, ähnliche Leistungen zu informieren — insbesondere über die Verwaltung deiner Immobilien, etwa mit Angeboten oder Produktinformationen. Rechtsgrundlage ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse, dir unsere eigenen Leistungen vorzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Darauf weisen wir dich schon bei der Registrierung hin. Die Pflicht-Zustimmung zu Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitung ist keine Einwilligung in Werbung.
Anrufe: Zu Werbezwecken rufen wir dich als Verbraucher nur an, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast oder uns selbst darum bittest — zum Beispiel über „Verwaltung anfragen“ im Portal. Bei der Registrierung im Eigentümerportal bitten wir dich mit einem eigenen Häkchen um diese Einwilligung: Wir rufen dich unter der angegebenen Telefonnummer an, um dir die Verwaltung deiner Immobilien und weitere eigene Leistungen vorzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Die Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa formlos per E-Mail an info@colyo.de. Wir speichern Zeitpunkt und Wortlaut deiner Einwilligung als Nachweis.
Hast du bei einer früheren Registrierung das freiwillige Häkchen („darf mich aktiv kontaktieren“) gesetzt, gilt diese Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) weiter, bis du sie widerrufst. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.
Du kannst der Nutzung deiner E-Mail-Adresse für diese Informationen jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) und eine Einwilligung jederzeit widerrufen: Eine formlose E-Mail an info@colyo.de genügt. Darauf weisen wir dich auch in jeder dieser E-Mails hin. Danach schreiben wir dich nur noch zu deinem Konto und zu laufenden Verträgen an. Für den Widerspruch entstehen dir keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
9. Anmeldung für Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter können sich mit ihrem dienstlichen Google-Konto anmelden. Dabei übermittelt Google (Google Ireland Limited, Irland) Name, E-Mail-Adresse und Profilbild an uns. Mitarbeiter können außerdem Browser-Push- Benachrichtigungen aktivieren; diese werden über den Push-Dienst des jeweiligen Browser-Herstellers (z. B. Google, Apple, Mozilla) zugestellt, der dafür eine Geräte-Kennung und die Benachrichtigung selbst erhält. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. § 26 BDSG (Beschäftigungsverhältnis).
10. Hosting und Reichweitenmessung
Diese Website wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Vercel kann beim Besuch unserer Website Server-Logfiles erheben. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Vercel.
Zusätzlich nutzen wir Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights. Damit messen wir, welche Seiten aufgerufen werden und wie schnell sie laden. Die Messung arbeitet ohne Cookies und ohne seitenübergreifende Wiedererkennung; ausgewertet werden nur zusammengefasste Werte. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer stabilen und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
11. Datenbank
Unsere Anwendungsdaten werden bei Supabase Inc. gespeichert. Die Server befinden sich in der EU (Region Irland, eu-west-1); die Anwendung selbst läuft in der EU-Region Frankfurt am Main. Supabase verarbeitet Daten im Auftrag und gemäß unserer Weisungen.
12. KI-gestützte Funktionen
Wir setzen das KI-Modell Claude von Anthropic PBC (USA) ein, um hochgeladene Dokumente auszuwerten — etwa Verträge, Rechnungen oder Nachweise, die uns im Rahmen der Verwaltung erreichen, sowie Unterlagen, die Eigentümer im Portal zum Einlesen hochladen (Abschnitt 8) — und um Entwürfe für Wohnungsinserate zu formulieren. Dabei werden die jeweiligen Dokumente bzw. Objektangaben an Anthropic übermittelt. Die Ergebnisse sind Vorschläge; sie werden von uns bzw. dir geprüft, bevor sie übernommen werden. Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden nicht statt.
KI-Assistent im WhatsApp-Chat (Abschnitt 4): Schreibst du uns per WhatsApp zu einer Mietanfrage, übermitteln wir deine Chatnachrichten und die öffentlichen Angaben des Inserats an Anthropic, damit der KI-Assistent antworten kann. Angaben aus deinem Anfrageformular und Unterlagen übermitteln wir dafür nicht. Diese Antworten gehen ohne vorherige Prüfung durch einen Menschen an dich; der Assistent gibt sich in seiner ersten Nachricht als KI zu erkennen. Verbindlich ist der Mietvertrag. Über deine Bewerbung entscheidet der Assistent nicht — das tun ausschließlich Menschen aus unserem Team.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Auswertung der Durchführung deines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 13.
13. Dienstleister und Übermittlung in Drittländer
Wir setzen folgende Dienstleister ein. Sie verarbeiten Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO) bzw. — bei Zahlungs- und Kontoinformationsdiensten — soweit gesetzlich vorgesehen in eigener Verantwortung:
- —Supabase Inc. (USA; Datenhaltung in der EU (Irland)): Datenbank, Dateiablage und Anmeldung
- —Vercel Inc. (USA; Anwendung läuft in der EU-Region Frankfurt am Main): Hosting der Anwendung, anonyme Reichweiten- und Ladezeitmessung
- —Resend (USA): Versand der System-E-Mails (z. B. Bestätigungen, Passwort-Mails, Benachrichtigungen) und Verwaltung von E-Mail-Empfängerlisten; das Versandprotokoll (Empfänger, Betreff, Zustellstatus) bewahren wir 12 Monate auf. Drittland: USA
- —Stripe (Irland, Konzernmutter in den USA): Zahlungsabwicklung für Verwaltungsverträge und kostenpflichtige Portal-Leistungen. Drittland: USA
- —Anthropic PBC (USA): KI-gestützte Auswertung hochgeladener Dokumente, Formulierungshilfe für Inserate und Antworten des KI-Assistenten im WhatsApp-Chat zu Mietanfragen. Drittland: USA
- —Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business Platform) (Irland, Konzernmutter in den USA): Zustellung der WhatsApp-Nachrichten zwischen dir und uns, wenn du den Chat zu einer Mietanfrage startest. Drittland: USA
- —GetMoMo: Einrichtung und Führung von Mietkautionskonten
- —finAPI GmbH (Deutschland): Anbindung von Bankkonten im Eigentümerportal (nur auf deinen Wunsch)
- —OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich): Kartenkacheln und Adresssuche (Geokodierung) für Lagekarten. Drittland: Vereinigtes Königreich (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission)
Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), sofern der Empfänger danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien kannst du unter info@colyo.de anfordern.
14. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
- —Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- —Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- —Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
- —Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- —Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- —Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an info@colyo.de.
Im Eigentümerportal geht beides direkt: Unter „Profil“ → „Konto & Daten“ kannst du alle gespeicherten Daten als Datei exportieren (Art. 20 DSGVO) und die Löschung deines Kontos beantragen. Nach dem Antrag löschen wir Konto und Daten nach 30 Tagen; bis dahin kannst du den Antrag per E-Mail zurücknehmen. Steuer- und abrechnungsrelevante Belege bleiben, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen das verlangen (Abschnitt 8), bis zu deren Ablauf gesperrt gespeichert.
Darüber hinaus hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.
15. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.